「IBM Security Trusteer Rapport」とはIBMがリリースしている銀行関連のセキュリティソフトです。通常はそのまま利用されて大丈夫ですが、勝手にインストールされた場合や必要ない場合はアンインストールすることができます。ここでは「IBM Security Trusteer Rapport」をアンインストールする方法を紹介します。
＊以下のように[保留中の更新 Trusteer Endpoint Protectionからの重要な更新が有効化待ちとなっています。コンピューターを再起動して、これらの更新を有効化してください。再起動の前に、必ず作業内容を保存してください]と表示されて気が付かれるユーザーが多いです。[後で通知する]をクリックして以下の方法でアンインストールしてください。
１．画面左下から[スタートボタン]をクリックし、表示されるメニューから[設定]をクリックします。
２．[設定]画面が表示されます。
３．項目一覧から[アプリ]をクリックします。
４．[アプリと機能]画面が表示され、右側にインストールされているアプリ一覧が表示されます。
５．下の方にスクロールして[Trusteerエンドポイント保護]をクリックします。
６．右下に表示されるから[アンインストール]ボタンをクリックします。
７．[このアプリとその関連情報がアンインストールされます。]と表示されるので、[アンインストール]ボタンをクリックします。
＊確認画面が表示されたら[はい]または[OK]をクリックします。
＊もう一度[このアプリとその関連情報がアンインストールされます。]と表示されたら[アンインストール]をクリックします。
８．[この製品をアンインストールしますか？]と表示されるので[はい]をクリックします。
９．アンインストール処理がスタートしますのでしばらく待ちます。
１０．[IBMセキュリティTrusteerエンドポイント保護 をアンインストール」画面が表示されます。
１１．左下の[すべてのユーザー設定を削除する – 非推奨]をクリックしてチェックを入れます。
１２．中央から[今すぐアンインストールする]をクリックします。
１３．以下の画面が表示されますのでしばらく待ちます。
１４．[セキュリティ確認メッセージ]が表示されますので、中央に表示されている文字を、その下にある[こちらにキャプチャのテキストを入力]欄に入力しキーボードから[Enter]キーを押します。＊表示されている文字が読みにくい場合は、[キャプチャの変更]ボタンをクリックすると文字が変更されます。
１５．以下の画面が表示されるのでしばらく待ちます。
１６．ブラウザで自動的に以下のページが表示されてアンインストール完了です。アンケートには答える必要はありません。画面右上の[X]ボタンをクリックして終了してください。これでアンインストールは完了です。お疲れさまでした。
